Cần góc nhìn rộng hơn trong chiến lược marketing bất động sản

Marketing bất động sản có một đặc thù riêng mà rất ít người nghĩ đến: “Không quá sáng tạo, không quá ồn ào, không quá tốn kém…, hàng vẫn bán đắt như tôm tươi”.


Thực tế, rất nhiều chiến lược marketing bất động sản mang đậm dấu ấn “thực dụng” đã giúp cho doanh nghiệp thu về hàng chục đơn hàng mỗi ngày. Đơn giản, vì trong Chiến lược 4Ps Marketing Mix, thì yếu tố sản phẩm là yếu tố tiên quyết cho sự thành công của một chiến lược marketing tổng thể. Nếu doanh nghiệp khai thác triệt để những ưu điểm của sản phẩm, thì tỷ lệ thành công sẽ rất cao… 

Sản phẩm tốt, cần gì làm thương hiệu(?)

Một vài doanh nghiệp kinh doanh địa ốc đã “tinh giản” bộ máy marketing của mình đến mức thấp nhất có thể. Tức là kinh phí thấp nhất, nhân sự ít nhất và gọn nhẹ nhất, thậm chí có doanh nghiệp không chú trọng đến bộ phận này, chủ yếu thuê ngoài (Outsourcing), trong khi thị trường kinh doanh địa ốc luôn có sự cạnh tranh khốc liệt.

Nhiều người nhận diện một thương hiệu lớn và uy tín trong ngành thông qua vào sự thành công của sản phẩm được bán ra. Tuy nhiên, dù sản phẩm bán ra nhiều, nhưng nếu hỏi khách hàng có hài lòng với quyết định mua hàng của mình không lại là một vấn đề khác.

Theo Ths. Nguyễn Thanh Tân, Chủ tịch BrainMark Consulting & Training, có đến 60% doanh nghiệp địa ốc không biết làm marketing, khoảng 20 - 25% doanh nghiệp biết làm, nhưng làm không hiệu quả. Như vậy, có tới hơn 80% doanh nghiệp kinh doanh bất động sản không biết làm marketing, hoặc làm marketing không hiệu quả. Đây là con số khiến nhiều người bất ngờ, nhưng trên thực tế, con số trên còn lớn hơn.

Nguyên nhân khiến đa số doanh nghiệp bất động sản không biết làm marketing là do tư duy cũ về marketing bất động sản của các ông chủ doanh nghiệp không còn phát huy tác dụng, cùng với sự lớn mạnh của hoạt động Digital Marketing (tiếp thị số). Khoảng cách thế hệ giữa ban lãnh đạo với nhân viên trẻ dần “kéo giãn ra” do lối suy nghĩ chủ quan. Với các chủ doanh nghiệp, Social Marketing (tiếp thị xã hội) và Inbound Marketing (tiếp thị dựa trên nội dung thu hút) còn khá xa lạ.

Một nguyên nhân nữa là do người trực tiếp làm marketing bất động sản chưa được đào tạo bài bản, chính quy, nên không có một chiến lược marketing đúng đắn và sáng tạo, rất khó dẫn đến thành công.

Đặc thù của marketing bất động sản hiện nay là chiến lược marketing sản phẩm thành công không đi đôi với thương hiệu thành công, bởi rất nhiều yếu tố chi phối như tiến độ bàn giao, pháp lý dự án, chăm sóc khách hàng sau bán hàng…

Thực tế, một vài doanh nghiệp đã bán hàng rất thành công với chiến lược marketing rầm rộ, mặc dù chưa xây xong phần móng của dự án. Sau khi đã bán thành công, doanh nghiệp lại bàn giao nhà chậm tiến độ, pháp lý dự án chưa rõ ràng…, khiến khách hàng khiếu kiện, qua đó làm cho thương hiệu của doanh nghiệp cũng đi xuống và như vậy, không tỷ lệ thuận với chiến lược marketing đã thành công trước đó. 

Marketing bất động sản “loay hoay” làm thương hiệu

Làm marketing bất động sản vốn đã rất khó, để làm nên một thương hiệu uy tín trong ngành lại càng khó hơn gấp bội. Sự chi phối trong marketing thực dụng dành cho ngắn hạn và làm thương hiệu trong marketing dài hạn đã làm đau đầu không ít những marketer (người hoạt động trong nghề marketing) bất động sản được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, việc thuyết phục lãnh đạo doanh nghiệp thay đổi cách nhìn và tư duy cũ trong marketing bất động sản cũng là một khó khăn khác, với lãnh đạo bộ phận marketing trẻ tuổi, đây là một thử thách lớn.

Quảng cáo sản phẩm rầm rộ và rộng khắp trên tất cả các phương tiện, hệ thống thông tin đại chúng, thiết kế sản phẩm quy mô, chi tiết và tinh xảo và các chính sách bán hàng linh hoạt, tính thanh khoản cao nhằm thu hút khách hàng..., có thể xem là một chiến lược marketing hoàn hảo cơ bản mà bất kỳ một marketer bất động sản nào cũng nghĩ ra. Nhưng với ngân sách “mỏng” thì không phải một marketer nào cũng làm được và làm tốt. Bên cạnh đó, khi xuất hiện “sự cố” truyền thông đến sản phẩm, không phải lãnh đạo marketing nào cũng đủ bản lĩnh để khắc phục sự cố nhằm bảo vệ thương hiệu doanh nghiệp.

Khi marketing thực dụng trong ngành bất động sản lên ngôi, hoạt động xây dựng, bảo vệ và phát triển giá trị thương hiệu cần được chú trọng và đầu tư bài bản, để không phải là bài toán khó cho lãnh đạo doanh nghiệp mỗi khi có “sự cố truyền thông” xuất hiện.

 
ThS. Nguyễn Phạm Hữu Hậu

Tin cùng loại

Hấp lực từ các dự án công nghiệp

Hấp lực từ các dự án công nghiệp

Từ lọc dầu, các ngành công nghiệp nặng, cơ khí, tiếp theo là thép và sắp tới có thể là nhiệt điện, điện khí, Quảng Ngãi đang đi đúng theo đường ray được xác định ban đầu: hình thành một đô thị công nghiệp ...

‘Mếu’ vì lỡ mua đất đã thế chấp ngân hàng

‘Mếu’ vì lỡ mua đất đã thế chấp ngân hàng

(PL)- Nhiều dự án bất động sản ở TP Nha Trang, Khánh Hòa đang thế chấp ngân hàng nhưng vẫn được mua bán ỳ xèo.

Đêm mưa kéo nhau ra ngoài ngủ vì sợ... sập nhà

Đêm mưa kéo nhau ra ngoài ngủ vì sợ... sập nhà

Nhiều hộ dân sinh sống ở ấp Thái Hòa, xã Hố Nai 3, huyện Trảng Bom, Đồng Nai, phản ánh, mưa lớn đã khiến cho nước đổ mạnh về cống thoát ở khu vực tổ 21 gây xói lở phần đất phía cuối cống nước. Chỗ xói ...

Dự án trong tuần: Rầm rộ khởi công, ra mắt, mở bán dự án nhà ở

Dự án trong tuần: Rầm rộ khởi công, ra mắt, mở bán dự án nhà ở

- Tuần này, có hàng loạt dự án bất động sản được khởi công, ra mắt, mở bán tạo đà cho thị trường cuối năm 2017.

Nóng trong tuần: Hàng loạt chung cư vi phạm phòng cháy chữa cháy

Nóng trong tuần: Hàng loạt chung cư vi phạm phòng cháy chữa cháy

- Hà Nội xử phạt 62 chung cư vi phạm phòng cháy chữa cháy; Cả thập kỷ “sống mòn” trong dự án treo; Đà Nẵng hoàn thành hầm chui hơn 100 tỷ đón APEC; Dân góp đất làm sân bóng, chính quyền chia lô bán... ...

Cư dân tố hàng loạt sai phạm ở chung cư Golden Land 275 Nguyễn Trãi

Cư dân tố hàng loạt sai phạm ở chung cư Golden Land 275 Nguyễn Trãi

Mặc dù đã thành lập Ban quản trị, được UBND quận Thanh Xuân công nhận hơn 1 năm, nhưng hiện nay gần 650 hộ dân thuộc chung cư Golden Land vẫn đang khó khăn trong việc vận hành bộ máy hoạt động của mình ...

TP.HCM: Lộ “điểm đen” ngập úng người mua nhà nên tránh

TP.HCM: Lộ “điểm đen” ngập úng người mua nhà nên tránh

TP.HCM với hai mùa mưa – khô rõ ràng, vừa là điểm mạnh nhưng cũng mang tới không ít phiền toái cho người dân. Đặc biệt, mùa mưa kéo dài suốt sáu tháng đã gây trở ngại trong việc đi lại.

Sun Group lựa chọn JLL quản lý tổ hợp 5 sao

Sun Group lựa chọn JLL quản lý tổ hợp 5 sao

(PLO)- Ngày 18-10, Tập đoàn Sun Group chính thức ký hợp tác với Tập đoàn Jones Lang LaSalle Incorporated (JLL) – thương hiệu quản lý danh tiếng quốc tế tham gia tư vấn và quản lý chuỗi bất động sản (BĐS) ...

Bất động sản 24h: Người dân lao đao với dự án treo

Bất động sản 24h: Người dân lao đao với dự án treo

- Cả thập kỷ “sống mòn” trong dự án treo; Tiền trao, vẫn lao đao chờ nhà ở xã hội; Lãng phí từ những dự án nhà tái định cư... là những thông tin nhà đất nổi bật trong 24h qua.

Cả thập kỷ “sống mòn” trong dự án treo

Cả thập kỷ “sống mòn” trong dự án treo

Hơn 10 năm qua, hàng trăm hộ dân tại phường Tây Mỗ (quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) bức xúc trước việc quy hoạch treo của Dự án Cụm trường Trung học chuyên nghiệp và Dạy nghề trên địa bàn phường. Hệ quả là, ngư ...

Đề nghị đấu thầu chọn nhà đầu tư dự án đại lộ ven sông Sài Gòn

Đề nghị đấu thầu chọn nhà đầu tư dự án đại lộ ven sông Sài Gòn

- Dự án đại lộ ven sông Sài Gòn không thuộc các trường hợp được chỉ định thầu do đó đề nghị tổ chức đấu thầu rộng rãi để lựa chọn nhà đầu tư thực hiện dự án để đảm bảo tính cạnh tranh, công bằng và hiệu ...

Về Nam Sài Gòn tìm không gian sống yên bình

Về Nam Sài Gòn tìm không gian sống yên bình

Với sự phát triển hạ tầng trong vài năm trở lại đây, TP.HCM đang chứng kiến những cuộc di dân lớn ra khỏi khu trung tâm. Đó không chỉ là cuộc di dân của người trẻ về phía Đông, đến với các đô thị mới, mà cò ...

Saigon Intela của LDG Group có thực sự là căn hộ thông minh?

Saigon Intela của LDG Group có thực sự là căn hộ thông minh?

Mới đây, LDG Group tung ra thị trường 1068 căn hộ được gọi là căn hộ đạt tiêu chuẩn 6 thông minh đầu tiên tại Việt Nam có mức giá công bố chỉ khoảng 1 tỷ đồng/căn và tặng nhiều thiết bị thông minh kèm th ...

Lãng phí từ những dự án nhà tái định cư: Chất lượng phụ thuộc chủ sở hữu

Lãng phí từ những dự án nhà tái định cư: Chất lượng phụ thuộc chủ sở hữu

Số lượng nhà tái định cư (TĐC) còn tồn đọng bởi lý do khách quan hay chủ quan đang làm phát sinh câu hỏi về chất lượng.

Tiền trao, vẫn lao đao chờ nhà ở xã hội

Tiền trao, vẫn lao đao chờ nhà ở xã hội

Dự án nhà ở xã hội (NƠXH) tại phường Xuân Phú (Huế) do Cty Cổ phần Aranya Việt Nam thực hiện được UBND tỉnh TT-Huế cấp chứng nhận đầu tư từ năm 2014; công trình theo quy định phải hoàn thành, đưa vào sử dụ ...

Less is more – Sống tối giản để tận hưởng nhiều hơn

Less is more – Sống tối giản để tận hưởng nhiều hơn

Phong cách sống tối giản (Minimalism) đang ngày càng nhận được nhiều sự quan tâm của giới trẻ, hướng tới một cuộc sống tối giản ít vật chất để tận hưởng nhiều hơn. Hơn cả một trào lưu, Mininalism đang "càn q ...

Hà Nội: Khuất tất chuyện trường học được xây trên đất đình làng cũ

Hà Nội: Khuất tất chuyện trường học được xây trên đất đình làng cũ

Người dân thôn Vĩnh Thanh, xã Vĩnh Ngọc, huyện Đông Anh, TP Hà Nội gửi đơn đến Báo PLVN trình bày về việc đất đình làng cũ của họ bị Trường THPT Ngô Quyền Đông Anh xây dựng nhà cao tầng và nhượng một nửa ...

Hà Nội: Đề xuất xây cầu gần 5.000 tỷ vượt sông Hồng

Hà Nội: Đề xuất xây cầu gần 5.000 tỷ vượt sông Hồng

– Dự án cầu Mễ Sở vượt sông Hồng nối thủ đô Hà Nội với tỉnh Hưng Yên vừa được đề xuất xây dựng với tổng mức đầu tư gần 5.000 tỷ đồng.

Sao nỡ đối xử tệ với biệt thự cũ!

Sao nỡ đối xử tệ với biệt thự cũ!

Trong 1.227 biệt thự trên địa bàn TP.HCM, có gần 600 trường hợp chỉ còn trên giấy tờ.

Các khu căn hộ kiểu mới được lòng người mua trẻ

Các khu căn hộ kiểu mới được lòng người mua trẻ

Thị trường bất động sản cuối 2017 đang cho thấy bức tranh hết sức sôi động khi phân khúc căn hộ dành cho giới trẻ liên tiếp được các nhà phát triển giới thiệu ra thị trường. Trong đó các khu căn hộ chú t ...